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Expédiez-vous à l’international ?Oui, j'expédie en France, en Europe et à l'international. Si vous ne trouvez pas votre pays de destination, contactez-moi pour vérifier si la livraison y est possible.
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En combien de temps expédierez-vous ma commande ?Les délais de fabrication sont variables, vous pouvez connaître le délai actuel en vous rendant dans la page panier, ou dans le calculateur d'expédition situé en bas du site.
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Puis-je avoir ma commande plus rapidement si je suis pressé ?Vous souhaitez offrir un cadeau, mais le délai de fabrication est trop long pour vous ? Les commandes express sont possibles sur demande. Elles peuvent entraîner des frais supplémentaires. Il est important de noter qu’en plus du délai de fabrication, s’ajoutent les délais d’expédition : environ 3 jours pour la France, 3 à 6 jours pour l’Europe et 7 à 13 jours pour l’international. En plus des commandes express, j’ajoute régulièrement des bouquets prêts à être expédiés sous 3 à 5 jours, à retrouver dans la catégorie "Prêts à expédier". Rien de tout cela ne vous convient ? Il reste encore les cartes cadeaux !
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Comment fonctionne le Calculateur d'expédition ?Le calculateur est configuré en fonction des délais de fabrication actuels, je le mets à jour régulièrement. Il suffit d’entrer votre date d’achat pour obtenir la date d’expédition maximale. L’expédition peut avoir lieu avant, mais jamais après.
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Les remises en main propre sont-elles possibles ?Oui, la remise en main propre est possible à Montbrison-sur-Lez, dans la Drôme, et aux alentours. Veuillez me contacter pour connaître les modalités.
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Je n’ai pas de nouvelles de ma commande.Si le délai estimé par le calculateur n’est pas dépassé, il est normal que vous n’ayez pas encore de nouvelles de votre commande. Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition, contenant le numéro de suivi La Poste en bas du message. Si le délai est dépassé et que vous n’avez toujours pas de nouvelles, il est possible que le message de confirmation soit tombé dans vos indésirables. Si vous ne le trouvez pas, veuillez me contacter afin que nous vérifiions cela ensemble.
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Comment nettoyer mes vitraux ?Pour un simple dépoussiérage, utilisez une lingette en microfibre pour essuyer délicatement les fleurs. Les fleurs ne sont pas collées aux socles en bois, il est donc possible de les retirer si nécessaire. Pour un nettoyage plus en profondeur, vous pouvez les passer sous l’eau avec une goutte de savon, puis bien les essuyer immédiatement. Les soudures contiennent du plomb, il est donc fortement déconseillé d’utiliser votre éponge ou chiffon domestique pour les nettoyer. Privilégiez une feuille d’essuie-tout pour les essuyer et les sécher. Les socles en bois, étant vernis, peuvent être nettoyés avec une éponge légèrement humide, mais ne doivent pas être immergés ou passés sous l’eau. Les fleurs pressées, quant à elles, ne doivent jamais être mouillées. Utilisez uniquement une éponge légèrement humide pour les nettoyer. Dans tous les cas, évitez les produits de nettoyage (spray pour vitres, vinaigre, etc.). Utilisez uniquement de l’eau et, si nécessaire, une petite quantité de liquide vaisselle.
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Comment embellir au mieux votre bouquet de fleurs ?Si vous n’avez pas opté pour un bouquet avec un socle, voici quelques conseils pour un rendu optimal ! La taille de vase la plus adaptée est de 14 à 16 centimètres de hauteur. Plus le goulot sera étroit, mieux vos fleurs tiendront. La composition sera plus harmonieuse si toutes les fleurs ne sont pas à la même hauteur. Pour cela, vous pouvez courber légèrement les tiges afin de donner plus de vie au bouquet. Attention, quelques précautions sont nécessaires pour courber les tiges. Le point de soudure entre la fleur et la tige étant très fragile, saisissez la tige à 1 cm sous le point de soudure, puis courbez-la délicatement avec votre autre main. Les tiges peuvent être recoupées à l’aide d’une pince coupante, mais veillez à ne pas couper trop court. Faites d’abord des essais de composition avant de couper définitivement.
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Puis je tordre les tiges de mes fleurs ?Vous pouvez courber légèrement les tiges afin de donner plus de vie au bouquet. Attention, quelques précautions sont nécessaires pour courber les tiges. Le point de soudure entre la fleur et la tige étant très fragile, saisissez la tige à 1 cm sous le point de soudure, puis courbez-la délicatement avec votre autre main.
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Est-ce que les fleurs sont collées dans les socles ?Non, les fleurs ne sont pas collées dans les socles, vous pouvez donc les retirer quand vous le souhaitez. Les trous de perçage des socles en bois sont parfaitement adaptés à la taille des tiges, ce qui peut rendre certaines fleurs ou oiseaux un peu plus difficiles à enlever. Dans ce cas, maintenez fermement le socle et tirez doucement sur la tige au niveau de sa base. Ne tirez jamais sur le verre.
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Les bouquets spéciaux pour vos événementsUn bouquet unique pour chaque événement. Anniversaire, mariage, Noël, naissance… ou simplement l’envie d’offrir un cadeau spécial, unique et artisanal ? Nous pouvons échanger sur votre projet pour créer une pièce sur mesure, adaptée à vos envies. Tout est possible, même si la fleur que vous recherchez n’est pas disponible sur le site. Quelques idées : Mariages : décoration de table, bouquet de mariée, cake topper Anniversaires de mariage : noces de coton, coquelicot, étain, muguet, plomb, rose, lavande, orchidée… N’hésitez pas à me contacter pour imaginer ensemble la pièce parfaite pour votre occasion !
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Peut on modifiez la couleur des fleurs ?Oui, tout est possible selon vos envies. Vous préféreriez un mimosa rose ou un coquelicot vert ? Contactez-moi par mail ou via WhatsApp grâce au chat en direct.
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Est-il possible d'avoir des tiges de fleurs en vitrail sans plomb ?Oui, il est possible d'obtenir des tiges et/ou des fleurs en étain sans plomb sur demande, moyennant des frais supplémentaires. Les tiges destinées à être en contact avec des aliments (par exemple, les cake toppers de mariage) sont automatiquement réalisées en étain sans plomb (99 % étain, 1 % argent). Le plomb est toxique s’il est ingéré ou inhalé sous forme de vapeur.
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Les créations peuvent-elles être placées au jardin ?Oui, les fleurs, oiseaux et insectes peuvent être placés à l'extérieur. Ils embelliront votre jardin ou votre terrasse et peuvent être installés dans un pot de fleurs ou directement en terre sans aucun souci. Les supports pour filles de l'air peuvent également être placés en extérieur. Avec le temps, les soudures s'oxyderont et se couvriront d'une patine donnant un aspect ancien, mais pas d'inquiétude, cela n'altérera pas leur solidité. En revanche, les fleurs pressées doivent rester en intérieur, à l'abri du soleil direct. Les socles en bois ne sont pas adaptés à une utilisation en extérieur.
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Comment sont fabriqués les socles en bois et en céramique ?Je fabrique les socles en bois et en céramique avec soin pour mettre en valeur chaque création en verre. Je découpe les socles en bois à partir de planches de chêne brut. Ils sont ensuite poncés et vernis pour assurer une finition lisse et protéger le bois. Le vernis permet de préserver leur apparence et de faciliter leur entretien. Je façonne aussi à la main les socles et vases en céramique, puis les cuis à haute température pour garantir leur solidité. Chaque pièce est pensée pour un rendu esthétique et durable. Chaque socle est conçu pour offrir un support stable et élégant à vos fleurs et créations en verre. Les socles en bois sont disponibles toute l’année, contrairement aux vases et socles en céramique, qui sont pour l’instant proposés uniquement en petites séries.
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Comment anticiper les fêtes au mieux ?Étant donné que les délais de fabrication peuvent varier, il est important d'anticiper au mieux les fêtes et événements, surtout pour la période de Noël, qui est la plus chargée. Pour rester informé, abonnez-vous à la newsletter ou suivez-moi sur Instagram. Vous serez ainsi au courant des modifications des délais avant expédition et des ouvertures de commandes pour les fêtes, qui peuvent avoir lieu plusieurs mois à l'avance. Le temps de fabrication varie tout au long de l’année, mais ne descendra jamais en dessous de 25 jours ouvrés. En cas de modification des délais de fabrication, le calculateur d’expédition sera également mis à jour.
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Être tenu au courant des restocks, ventes privées et événements.Le meilleur moyen d’être tenu au courant est de vous inscrire à la newsletter en bas de page. Vous pouvez aussi me suivre sur les réseaux sociaux pour découvrir les nouveautés, certaines ventes flash et des jeux concours.
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Information sur mes créationsToutes les créations sont imaginées et réalisées par moi-même, de manière artisanale, dans mon atelier en Drôme provençale. J’imagine mes propres dessins, je fais des tests et des expérimentations afin de créer des pièces les plus abouties possible, toujours dans une approche épurée et minimaliste, afin de s’intégrer à tous types d’intérieurs. Les socle en bois, les vases ainsi que les photos sont également réalisés par mes soins. Chaque étape demande du temps et de la minutie, pour aboutir à des œuvres uniques, durables et de qualité.
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Avez vous une boutique physique ?Non, je n’ai pas de boutique physique et mon atelier n’est pas encore ouvert au public. Cependant, une rencontre reste possible sur rendez-vous. Il m’arrive également de participer à certains marchés artisanaux ou de Noël. Pour connaître les dates, n’hésitez pas à me contacter.
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Je n’arrive pas à utiliser ma carte cadeau.Pour payer avec votre carte cadeau, rendez-vous sur la page de paiement, où vous pourrez saisir le code inscrit dessus. La carte cadeau est valable 6 mois.
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Je n’ai pas reçu de réponse à mon message.Vous m’avez écrit via le formulaire de contact ou le chat en direct et vous n’avez pas reçu de réponse ? Mon e-mail est probablement allé dans vos indésirables. Pour éviter que votre boîte mail ne me classe en spam, enregistrez mon adresse e-mail dans vos contacts. Vous pouvez également me contacter de différentes manières : Sur WhatsApp, via le chat en direct. Par message privé sur Instagram.
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